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医护风采

她用爱来传递温暖

——记大连市优质护理服务先进个人、第五人民医院普外科常宗纹护士长

    在大连市第五人民医院普外科病区门口,人们总能看见这样的情景:一边是康复出院的患者和家属,眼中饱含感激,连声致谢;一边是身穿白衣、头戴燕尾帽的她,真挚的双眸透出暖意,微笑中透着恬静……。24年来,人们已见惯了这样的场景,因为大家都知道,只要有她的科室,这样温暖感人的一幕常在。

她叫常宗纹,是大连市第五人民医院普外科护士长,在医院发展的历程中,胸外科、泌尿外科、普外科等科室的发展历程中,她的足迹深深地镌刻其中。正如她的名字一样,她用深深的爱赋予了生命美丽的色彩及纹理,这其中有她,更有她用心守护的患者们。

她用爱萌发希望

若干年前,刚从护校毕业的常宗纹,笃定地进入医院,成为一名战斗在临床一线的护理人员,任岁月荏苒,练就一身过硬的护理技术、一套高效的管理经验,一脸恬静,一怀赤诚。

参加工作以来,她以身作则,不断进取,因为其优秀的表现,很快加入了中国共产党,成为一名中共党员。在工作中,无论是政治理论知识,还是业务知识,她都注重学习和积累。作为一名共产党员,她不计较个人得失,得到了同事们的赞许。

    那是在2012年,这样一件事情在全科人员的心中留下了难以磨灭的记忆。当时,普外科需要同时抢救三名重症病人,因为科室人员紧张,护士长常宗纹毅然投入到抢救工作中。为病人不断吸痰,遵医嘱推注抢救药物,胸外心脏按压、记录生命体征等,一件件、一桩桩急救措施被紧急实施,她和她的团队竭尽全力为患者争取着生存的希望。她们从白天一直工作到次日凌晨5点,连续十多小时的奋战后,常护士长和她的同事们双腿已肿胀,嘴唇由于干裂冒出了血丝,使两名病人转危为安。尽管拼出全力,一位老人却因病情危重抢救无效离世,当时已经非常疲惫的常宗纹护士长没有停歇,怀着尊敬的心情为老人作尸体料理:清洗全身,堵塞孔道,拔出引流管及呼吸机管道,穿戴整齐,动作轻柔而细致,处理得当而有序。看着老人安详离去的脸庞,几名家属当场给常宗纹及抢救的人员跪下致谢!在场的所有人都被感动了,大家噙着泪花,看着这位让人尊敬的护士长。后来参加抢救的护士们提到这件事时说,护士长让我们懂得了护理职业的职责和自豪所在。

她用爱攻坚克难

“护士长的职责是管理、引领全科护士姐妹们健康成长、开心工作,关系着科室的发展和兴旺。”常宗纹同志这样诠释护士长这个职务。

在从事护理工作的24年中,她认真学习和钻研护理业务,在临床护理工作中体贴关心病人,为病人着想,树立以病人为中心的理念,从自身做起,带领护理人员解决病人多方面的困难,多次受到病人的口头和书面表扬。她积极带领护士开展和规范外科片区病患的健康教育,并组织实施和评价,落实各项方便患者就医的措施,协助院部做好各病区病患满意度工作,2014年普外科病房患者满意度达99%。

作为科室的护士长,常宗纹同志经常站在科室发展的角度去思考问题,积极组织参加医院的一切活动。在她所工作过的每一个科室,她都积极地与科主任、医生、护士、病患乃至患者家属进行良好的沟通与交流,尽力做好各方面协调工作,全力协助科主任开展工作。

她以“我不仅是护士的护士长,而是整个科室的护士长”的全局观念,关注的是科室的荣辱、兴衰、团结和发展,她十分关注同志们(无论护士还是医生)的家庭、思想、身体状况和工作状态。在科内同志生活及工作遇到困难或生病住院时,总能听见和感受到她关心体贴的话语,总能感受到雪中送炭般的帮助。她带领同志们去看望生病或有困难的职工,让团队每一个成员都能感受到关心和温暖,也使大家都能全心全意、更好地投入到临床一线工作。

为进一步营造良好、和谐的诊疗环境,作为护士长的她倾尽了全力。常宗纹融宏观管理和细节管理于科室管理之中,她充分了解病患家属的思想状态,作好沟通工作,在工作上对容易产生风险的环节具有预见性,积极杜绝一切可能发生差错事故的环节,作好科内同志的作息安排,既保证医护人员的身心健康,又保证了临床工作的顺利完成。

常宗纹所在的普外科病区是一个重病人多、病情变化快的高风险科室,基于这点,常宗纹同志在工作中对重病人的病情、治疗方案、护士的工作情况都必须作动态的了解和管理。她经常加班加点,甚至深夜到病房去抢救病人,对有择期的大手术和节假日及周六周日她都会在休息时间到病房了解病人的情况,并随时处理当班医护不能解决的问题,以保障正常的医疗秩序和良好的医疗质量。

她用爱引领方向

除了从事临床护理和管理工作以外,常宗纹同志在二十余年的临床工作及临床护生带教工作中,用自己丰富的临床护理经验,从思想上、理论上给予指导,同年常宗纹同志主持申报继教项目《PICC在临床中的应用》,并在临床工作中为肿瘤病人解决输液难的痛苦。在各类专业期刊上发表护理论文4篇。在她的带领下,全科护理队伍的学术氛围 日益浓厚。    

     在工作中,常宗纹能身体力行关爱病人,且能抓住一切机会耐心引导护士关注患者就医中每一个服务细节,她组织大家体会患者就医中的每一点心理需求,启发护士对患者深切的同情、怜悯、关爱之情,激发护士在护理服务中融入真情实感、牢固树立“以人为本、注重细节”的服务理念,创新优化一项项护理服务措施。从开展优质护理示范工程活动以来,她根据护理人员结构特点、疾病的特点、病人的特点等,吸收内化护理人力调配的新理念,优化APN排班模式,编制融入优质护理服务标准的护理工作流程,进一步加强了优质护理服务质量。她指导各外科护理单元结合本专业的特点,实施了围手术期“六个一” 无缝隙管理,即:抓住手术前一天、术后第一晚、术后第一餐、术后第一次下床、术后第一次大便等围手术期管理的重点环节予以完善护理流程,制定工作标准,落实工作责任,确保手术病人得到安全和专业的护理,实现了“以优促专,以专显优”的良好局面。在年终省优质护理服务的专项检查及市质量年的检查中,外科的优质护理服务质量得到了护理专家的肯定及高度赞扬。

作为一名共产党员、一名护士长,常宗纹时时处处以身作则,要求别人做到的,自己首先要做好。每天,她总是早早到岗,最后一个离开。每当需要抢救病人时,常常主动加班、推迟下班。节假日放弃与亲人团聚机会,只要科室有事,无论家中有事无事,总是随叫随到。担任护士长十多年来,常宗纹从没请过一天病、事假,几乎没休过工休假,更没有度过一个完整的节假日。特别是有一次,她女儿在中考前阑尾手术,在家没人照顾,正好碰上科室人员紧张,班次排不过来,为了做好科室工作,她没有请假回家照顾女儿,只是利用下夜班时间回家一趟,又匆匆赶回。她知道,在女儿的眼里,自己不是一个称职的母亲,但她更知道女儿会理解这一切。

对于她,同事们这样评价,她的爱岗敬业体现在每一个工作日,体现在真诚对待每一位患者上,她把工作当成一种使命,这就是最完美的爱岗敬业。       


我院召开纪念“5•12”国际护士节暨总结表彰大会        

    和着五月的花香,“5.12”国际护士节款款而来。为纪念“5.12“国际护士节104周年,进一步弘扬南丁格尔精神,进一步推动优质护理服务,展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范, 5月8日下午,我院在学术厅隆重召开纪念“5•12”国际护士节暨总结表彰大会。院领导班子、护士长以上干部以及部分护士代表参加了大会。李明武副院长主持了本次会议。
     本次会议有五项议程。首先由护理部郑淑敏主任对我院2014年护理工作做了全面而客观的总结,并对2015年护理工作进行部署。护士邱宏霞代表全体护士发言。王日军书记宣布了《市五院关于表彰2014年度优质护理服务先进集体、优秀护士的决定》。院领导班子对评选出的2014年度3个优质护理服务先进集体和24名优秀护士进行了表彰,颁发了荣誉证书。
     最后,刘作广院长为全院护理人员送上节日的祝贺和亲切的问候,并对她们在工作中所付出的辛勤工作给予了充分的肯定,同时也对目前的护理工作提出了新的要求:一是要增强服务意识,更新服务理念;二是要强化监督管理,提升服务质量;三是要依法依规行医,确保护理安全。刘院长号召大家要认真领会本次会议精神,不断增强责任意识、创新意识和服务意识,要做到严谨求实、精益求精,努力提高护理工作质量,在平凡的岗位上为医院的发展再谱新章。


我院参加“服务百姓健康行动”春季大型义诊活动

    日前,按照市卫生计生委统一部署,我院于2015年5月9日至10日参加了市卫生计生委举办的“服务百姓健康行动”春季大型义诊活动。本次义诊活动在星海广场进行。我院派出以刘作广院长、李明武副院长带队,重点专科为主的院内知名专家组成的代表队参与其中。
    时值春末,9、10两日又出现了大风降温天气,气温骤降10摄氏度左右。我院的安保及医护人员仍然早早来到义诊现场,支帐篷、摆放桌椅、架起宣传板,丝毫不畏天气的寒冷,热火朝天地忙碌着。
    上午9点,义诊活动正式开始,患者来到义诊现场并有序地排起长队,我院来自胸外科、肿瘤科、骨科、消化科、内分泌科、泌尿内科、泌尿外科、心内科、普外科、神经内科、神经外科及护理专业等十余位专家为广大市民进行免费诊查,进行了专科病、常见病、慢性病的健康咨询,对有些病人进行了初步筛查及诊断。有些市民还亲自带来了相关辅助检查资料,医疗组专家仔细地为每一位患者进行诊查,并针对患者的病情给予了专业建议,市民纷纷对医疗专家组的服务表示了称赞。寒冷的天气阻挡不了市民们的就诊热情,专家们的贴心服务和专业诊疗也为这寒冷增添了一份温暖。在此次历时两天的义诊活动中,我院共提供健康咨询920余人次,收入院1人,不但解除了群众的疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了百姓卫生健康意识,使广大群众认识到只有定期进行身体检查,才能预防疾病,树立正确的诊查理念,从而积极主动参与疾病检查,及早根治疾病,保持健康体魄。
    通过参与本次“服务百姓健康行动”义诊活动,我院医护人员将良好医院风范展现在大连市民面前,进一步树立了医院新形象,向广大百姓宣传普及了健康和医学知识,提高了人民群众的健康意识,同时取得了良好的社会效益。


奔跑吧!兄弟

    有这样一支球队特别而特殊,它的队员们来自于我院不同的科室,队长刘涛是胸内二科的一名医生,球队自成立以来基本上每周都开展活动,还间断地与社会上其他球队开展友谊赛,互相切磋球技,增进友谊。它,就是我院西部方舟足球队。日前,在辽宁师范大学的足球场地上,我院的西部方舟足球队与大连市甘井子区人力资源社会保障局的仁联足球队进行的一场友谊赛再次充分展现了这支球队积极、活泼的另一面。
    比赛一开场就异常地紧张激烈,队员们积极拼抢,有效组织进攻,在球场上奔跑、呐喊,尽情挥洒汗水,完成了一次次华丽的过人和精彩的射门,最终我院足球队以10:9的比分小胜对手。通过训练和比赛,大家不仅锻炼了身体、释放了压力、获得了快乐,更增进了彼此的了解和友谊,弘扬了奋发向上的正能量。
    看着球场上他们争抢奔跑的身影,场下的我们热血沸腾,激情高昂。我们从心底为他们助威呐喊:奔跑吧!兄弟!用你们的激情和热情去谱写五院的新乐章,用你们的信心和勇气迎接未来的挑战!我们知道,因为你们,我们的未来必胜!


走近窥镜室

    “你们下午还忙吗?”、“窥镜室是不是很轻松?”,很多不了解内镜工作的同事经常这样问,可是我想说通过这一年的亲身经历,深刻的体会到了这里的工作真的不轻松。今天,带领大家感受一下内镜工作。
    清晨,迎着第一缕阳光我们开始了一天紧张的工作。为保证病人能够按时检查,我们通常提前到岗,做好这一天的工作准备。每位病人的到来从检查前的预约、问诊、宣教、安排合理时间到检查中的密切观察、积极配合、标本采集、完成手术治疗,再到检查后的健康宣教、心理安慰、报告发放,每一个环节都紧密相连,其中的每一件事都不容小视。内镜工作消毒隔离是重中之重,坚持着对每位病人负责的态度,无论再忙也要确保镜子的刷洗、消毒质量,严格杜绝院内感染。
    无痛内镜开展以来,从当初的每周间断下午做,到每日下午做,再到全天可以做,工作量也随之不断增长。繁忙时没有领导与下属之别,每个人都精神高度集中,紧张有序的工作。送走最后一位病人检查结束离开,而我们的工作却远没有停止,各式内镜的终末消毒、各种物品的消毒浸泡、病理标本的送检核对、病人费用的最终审核、特殊手术病人的回访等等将被我们认真完成着。

    走近窥镜室,让你感受的是我们团结一致的工作步调,积极向上的工作态度,不断向前的工作劲头。为了病人的满意,我们一直在努力!


 读《这世界不哭》有感

    日前,院工会组织全院女职工阅读了《这世界不哭》这本书,并征集读后感予以评奖。在读后感中,大家结合工作实际,各抒己见,抒发了对工作的体会和感悟。

唯爱静燃寸寸暖
                                 ——读《这世界不哭》有感
    更深夜静时,抛却繁杂,灯前翻阅书籍是人生的一大乐事。但是阅读反映医患关系的书籍,人生却是第二次。记得第一次是在六六的《心术》中获取了继续行医的勇气,而这一次,扉页间,我的心中获得的是一份温暖。
    这本书较之其他书籍,不同的是给了我们一双眼睛,在笔者亲笔记录的实事中,让我们发现着真善美。书中流露的真实中掺杂着温情的感觉,仿若流淌在心间的泉水熨帖、滋润着心灵,作为一名医者的我,感触更深。在书中,这样一名患者的文字,让我们感觉到了感恩、欣赏与理解。在他的眼中每个医护人员都是美的,这是一份绵长的爱带给我们温暖与欣慰。
作为一名医者,屡屡见诸报端的医闹事件、网络中层出不穷的对于医护人员的不公言论、在身边偶有发生的纠纷事件也曾在心中散发着悲凉。但是也在一个个发生在身边的鲜活的事例温暖着心扉。
    曾有两名患者家属在患者去世后依然来到党办,表示感谢。记得当时家属拉着我的手激动地说,感谢你们医院的大夫,我的亲人虽然去世了,但是我们亲眼看见你们医护人员是尽了全力在治病,我们的埋怨和当时的不理解,他们都没有在意,我们全家想对你们说一句“谢谢”……
    如今,那段感谢的话语音犹在耳。日常工作中,一封封患者送来的表扬信、锦旗,一句句感谢的话语,他们眼中闪现的泪花就这样堆砌出专属于医者的幸福。是的,我们知道,这份幸福来源于爱,那份无私播撒光和热的救死扶伤的爱。我们更明白,当这份“爱”内化于心的时候,所有的语言表白和严格要求都已不再重要。
    古文中,一个“仁”字其实是相互温暖的二人形状,谦卑而平和。对于医患双方,其实就是一个整体。他们永远不是对立的两面。理应互怀仁心,一方是尽力施救,一方是细心感恩,由之温暖幻化,春色满园。
    六六说,人在世上不外乎两点,心与术。也就是德与才。要么德才兼备,要么心术不正,正也可,邪也可。一个预备成为医生的人,首先要有一颗仁心,然后才去训练他的仁术。心术不正的人,是很难成大器的。我们知道,这颗仁心可以创造所有的美,由之产生的一个微笑和一句感谢,才能将世间的温暖尽数涵盖。这份仁心是每一名医者该有的能力。
    有人说,行医,就是一种修行,理应包容万物,见证生死,温暖他人。吉田兼好在《徒然草》中也写道,“唯医者可做良朋”。这是一份认可,亦是一种鞭策。无论何时,我们都该醉心于阳光与花海,不该过分在意其中的蚊蝇,因为,我们坚信,这世界有爱,我们的脸上就不会有泪水……
用爱去发现爱,点燃爱
    《让世界不哭》作者用亲身经历以日记的形式,记录位于广州大德路111号的那所医院所发生的一切,目的是要把那里的医护人员的内心世界传达给人们,让这世界知道他们每天在做什么、在想什么、在怎样用自己的生命换取别人生命的快乐和安生。这里的每一个人物、每一个故事、每一个细节,再现着天使般溢满爱心又无私奉献的医生和护士,是他们让这世界不哭。
    当下,人们思维多元化,生活方式多元化,价值取向多元化,人们对人生有太多的发现及点燃方式了,一些人用粗暴去发现粗暴,点燃粗暴;一些人用残忍去发现残忍,点燃残忍;一些人用龌龊去发现龌龊、点燃龌龊;一些人用厚黑去发现厚黑,点燃厚黑……。当然,绝大多数人是用爱去发现爱,点燃爱。
    正如这部《让世界不哭》给我们的启示一样,生活是一张白色的画纸,爱则是那五颜六色的水彩,有了它,这张白纸将变得多姿多彩。喜欢画画的我,在这张纸上找到了爱,读懂了爱,感受了爱。
    工作已有两年了,这两年里经历了许多,感受也很多。见到了许多生离死别,或许有些习以为常;也见到了许多爱与被爱,但依旧很感动。不管经历多少,但是每每想起那些曾经,都仿佛是在眼前刚发生过一样。
    大概是四五个月前发生的事情了…当时科里住了一位年龄颇大的老人家,但他并不知道自己的病情。在他生命即将走到尽头的时候,家里人不分昼夜的陪伴在他身旁,不管他有什么样的要求,哪怕是无理的,他们都在尽力满足他。记得那个时候看到老爷爷的家里人在病房的各个角落放着各种各样餐厅送外卖的盒子,还有好多个自己用饮料瓶制作的饮水瓶,每个里都有吸管,我一直不解。直到那个夜班我才明白那些东西的用处,或许这就是爱,是家人之间的爱,是子女对父母的爱,是一种特殊的爱的方式。那个晚上并不忙,患者也不多,于是我也在那位老爷爷的病房里待了一宿,对他的照顾也像是孙女对爷爷那样。在他力气微弱的时候,我会拉着他的手对他说一些鼓励的话;在他需要喝水的时候,为他递上一杯白开水。那个夜晚就在这些琐碎的事情中度过了,同时也得到了家属感谢的话语。
    其实我并不是想得到赞扬或者其他什么,只是感动于爷爷家人的孝顺,感动于爷爷家人对亲人的爱。我也想融入其中,用自己爱的方式去点燃爱,去锤炼自己爱的能力,也让施爱的家人能得到我们医护人员爱的回报,用自己的绵薄之力让家属更安心。
    记得还在大学里的时候,老师就说过做护士,要有爱心、耐心、责任心。每次想到这句话我都会提醒自己,我要用自己的爱心感染身边的每一个人,我的同事,我的患者以及患者家属。我要让身边的人知道,我们做医生护士的并不是凉薄之人,我们正用自己的爱心去发现身边的爱,去点燃身边的爱。 
理解,沟通,善于发现生活的美
    现如今生活节奏加快,人们的追求不断在趋善和趋恶间切换。个别媒体为追求猎奇性与关注度,过分夸大社会上一些个体事件,甚至出现不了解真实情况下的失实报道。因为人们认知的局限,太多的人下意识的带着有色眼镜观察社会各行各业,导致信任缺失。这样的背景下,医患关系也不能例外,医患矛盾频繁发生。医患双方本应该携起手来,共同应对疾病,但双方缺乏信任,缺乏理解,缺乏换位思考,出现患者不满意,医护人员在流汗时还要流泪的景象。
    《这世界不哭--广州111号病室日记》作者季志敏以日记的形式,记录了位于广州大德路111号的医院真实发生的一切。作者治病期间通过与医务工作者之间的沟通、交流,慢慢了解了医务人员的爱心和付出,发现他们的美,传递了正能量。
    理解他人,换位思考,双方相互尊重。医院的服务对象是生命,神圣的生命,每个生命都应得到尊重和善待。治病救人不是简单的谋生的手段,更是神圣而又高尚、光荣而又美好的事业。我们作为医务人员遇到无法理解的问题、状况,应当耐心对待,主动沟通。不能因为害怕麻烦,就不去询问,想象和事实往往并不相同。同时要让患者和家属知道,因为人体奥妙无穷,科学技术局限,有时医生也会束手无策。
    书中的人们也会有矛盾,很多时候矛盾始于误会,误会源于不沟通。这就启示我们,在日常工作中要勇于沟通,学会倾听,这样很多疑问或问题都会迎刃而解。有时候我们觉得很简单的事情,他人不一定理解,多沟通交流,耐心细致,加深相互之间的理解,不但能化解矛盾误会,更能防止矛盾发生。预防比事后解决更加重要。
    本书就像是一扇窗,让这个世界的人们知道医务工作者每天在想什么、在做什么,怎样用自己的付出换取别人的快乐和安康。这也是我们每个医务工作者内心真实的写照,可以说写出了我们的心声。书中的一个个小故事,充满爱和关怀。
    这是作者传递出来的一种正能量,用细腻的文字,生动的描绘,向我们展示了每一个人物,每一个故事,每一个细节,也把医护人员的内心世界传达给人们。我们的行为、爱和关怀就像封页的画面般缓慢展开,仿佛冬日里的午后阳光温暖而又静谧。生活中从不缺少美,缺少的是发现美的眼睛。善于发现生活的美,你会发现这个世界充满正能量。
    所有无私奉献的医务工作者,会让这个世界不哭。
让这个世界充满阳光和信任
    近来读了《这世界不哭》一书,这本书是作者季志敏在广州111号日记,日记中作者真实的记录了在广州111号病室住院期间的所见所闻和真实感受。作者笔下的每一个人物,每一个故事,每一个细节都再现着天使般溢满爱心又无私奉献的医生和护士,是他们让这个世界充满了阳光和信任。他们用自己的爱换取了别人的生命和安生。读了这本书,身为医疗行业一员的我产生了很大的震撼,在医疗行业形象不尽如人意的今天,她如一缕温暖的春风吹暖人的心灵,也给我们业内人士上了一堂养德至上的道德之课。一个医务人员的高尚情操,精湛的技术,丰富的知识,对于社会人文有着很大的影响。
    我所在的岗位,是社区医院,在日复一日的工作中,我们同样有许多这至善至美的关系体验。社区医疗服务有别于医院的其他部门,首先我们的服务群体是以老年人为多,这一群体的患者心里敏感自卑,行为能力低下迟缓,因此高度的责任心和耐心贯穿着我们每日工作的始终。每天温暖的微笑,亲切的语言,体贴的护理,是赢得他们信任的基础;运用精湛的技术知识驱散他们的病痛,满足他们的要求是我们的职责。同时通过这些温暖而有效的服务拉近我们之间的距离,让这些老人体会到亲切和平等。我们所感受到的不仅是契约的服务关系,而是如母女父女一般的亲情。无论在院内或院外,我们对他们的称谓是大妈大爷,而我们耳朵所听到的时常是“孩子你累么”“孩子你坐一会吧”。每当看到我们冒着酷暑严寒出现在他们家门口时,他们眼里总会流露出对自家孩子般的痛惜。与其说在社区这些年,我作为一名社区护士服务了这些老人,不如说他们对我们的信任依赖感动了我、教育了我。
    人生的旅途难免会遭遇病魔并渐渐的老去,如果身为医护人员的我们能尽我们的本分,在他们需要的时候,给予呵护帮助,为他们营造一个爱的港湾,驱散他们的疾病和忧伤,使他们感受到这个世界的温度和阳光。对他们渴求的目光,我们所有的医务人员有责任履行职责,坚定信念兢兢业业的做好本分,用我们的双手履行我们作为医务工作者的誓言,用我们的精神构筑救死扶伤的殿堂。

这一次没有“假如”


    曾经无数次的设想:“假如我是一名患者”“假如我是一名患者家属”,给自己转换一下角色,变换一下立场,去感受患者及家属的想法和需求。那时:理解患者及家属的絮叨;知道患者术后切口疼痛;明白患者及家属的担心;好像能够深切的体会到患者及家属的各种所需。
    这一次没有“假如”!
    即使“假如”的再成功,也没有当我们真正的成为患者或是患者家属来的真实。
    科里的年轻护士因为阑尾炎手术了,第二天她说:晚上切口真疼呀!以前患者说切口疼,我没有办法感受,但现在从同事的描述中知道:切口的疼痛远比我想象的还要厉害。
    亲人病了,我是病人家属。从发现患病到复查到决定手术,再到手术、等待病理,这个过程何其漫长?好似几个世纪。担心患者的身体是否能够承受手术、担心患者是否能够接受患病的事实、担心患者的肿瘤性质、担心患者的愈后是否良好、担心着各种以前“假如”时想到和没想到的问题……患者家属承受的压力无法想象,何况是患者?
    抛开“假如”,我们感受的是真实。
热爱芬芳成长路

    作为年青人,我既有过“心浮气躁,眼高手低,生不逢时”的感叹,也有过“自以为是,盲目盲从,无所作为”的迷惑。但是来到大连第五人民医院后,看见全院同志同心同德、攻坚克难、苦心经营、誓求发展的精神风貌和工作状态后,我沉默了,也醒悟了。虽然我没有机会见证医院发展的每步历程,但我却能感受到其强劲的发展气息。如果说,病人是医院的衣食父母,那么医院就是我们每位职工的衣食父母。医院的荣辱兴亡,与我们每个人的利益都密切相关。作为医院的主人,就要像谈恋爱一样,先爱上自己的工作,爱上所从事的岗位,爱上我们五院。只有对院里一草一木动了真感情,对工作有了兴趣、产生了热情才能把工作做得更好。回首过往,我享受这份对岗位、单位的热爱,因为它总是悄悄绽放,助我成长。
    两年前我刚来医院时的情景如今仍历历在目,那时的停车场还不是柏油马路,那时的草坪还坑坑洼洼,那时的工作环境还没有这么干净舒适,那时的外科大楼还是一个深深的地基坑……那时的我还是个懵懂的新职工,怀揣着激动和迷茫,拿到了介绍信注视着我的岗位——门诊大厅收款处。那时,我的心情格外雀跃——以前只能在外面排队的我,现在却能在玻璃窗之内为他人服务了!对新工作感到新奇的我深深沉醉于窗口工作,在那里我不仅学会了专业技术,更重要的,还锻造了一生受用的人际沟通技能。曾经内向的我,见到陌生人都不会说话,有时甚至脸红喘不过气来;而这千千万万次与陌生患者的交流中,我从一个胆小不会说话的孩子,逐渐成长为见到陌生人也能面带微笑语气温和地与之沟通、帮助解决问题的称职职工。在我逐渐适应工作环境、开始有些松懈时,一股打扫卫生的热潮让人身心一震。很多人对此不理解,但从部队回来的我深谙这其中的奥妙——干净整洁的环境能给患者一种信任、舒心的感觉,能培养每个员工雷厉风行的工作作风。只有上下统一思想,行动力才能发挥到最大。于是,和我的同事们一起,响应医院的号召,通过努力让医院焕发新的面貌。当然,欣喜不断接踵而来,同工同酬这多年的梦想在这一年得到了实现,让我们广大职工有了更优厚的福利待遇,使我们干劲更足。
    记得冰心老人曾写过这样一首诗,“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这长途点缀的花香弥漫,是穿越拂叶的人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”。我认为这就是对穿行在病人之中五院全体员工职业的最好诠释。我不是诗人,但我要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚的面对每一个生命,是她让我们理解活着就是一种美丽,是她让我们懂得如何珍爱生命。
    如今,争创“三甲”已成为我院发展的必经之路,责任在肩,使命在前,我们要用满腔的热情、百倍的努力投身到争创“三甲”的行列中来。五院的发展壮大不但要有优秀的团队,也需要爱岗敬业的全体员工。一个人的力量是微薄的,集体的力量是强大的。作为五院人,从我做起,更爱岗位一些,更爱医院一些,多付出一些,才会走出旖旎美好的人生路。


从军人哪里我们得到了什么

    八月份第一个星期六就是建军节,一时间各种新闻媒体争相报道,用各种方式去纪念人民解放军曾经走过的峥嵘岁月。挂满了军功章的人民解放军所拥有的独特属性熠熠生辉,这些除了让我们感动,还留给我们一份思考。
    98年大洪水,那一年我正在上小学,每天打开电视,充斥眼帘的是洪水占领与洪涝无情。在过后的评论员文章中那时的洪水被形容“百年不遇”。于是,第一场抗击,军人上场,下水、救人、打桩、筑堤;第二场,军人上场,搭帐篷、发粮食、送百姓;第三场、第四场、第n+1场、场场迷彩绿。这些最可爱的人,就这样,即使接到上方指向命令时,他们一只脚可能已经踏入了鬼门关,也仅与黑白无常一人之遥,但仍然义无反顾。 “军人以服从为天职”,他们用生命这样讲;无独有偶,西点军校第一条军规就是“无条件执行”。
执行力是衡量一个人是否有潜力的重要指标,也是一个团队是否高效的重要前提。没有借口就是执行力的绝对表现。
    几年前有一部片子很火,捧火了里面几乎所有的演员,主演更是摘取了金马影帝。这个演员叫张涵宇,这部片子叫《集结号》。故事脉络很简单,就是一个小分队为了掩护主力撤退,阻击敌军,当听到集结号时,方可撤退。结果大部队撤退成功,小分队除了连长谷子地其余人员均阵亡。究竟有没有集结号的响起已经不重要了,重要的是主力部队突围成功。借用胡军所扮演的团长所发出的一句声音,“老八连出来的,都是死脑筋。”在你好、我好、大家的好多方受益情况下,坚持团队精神无从挑剔,但是在情况急剧恶劣,需要一个人或是几个人自我牺牲,才能完成团队的救赎时,还能否再坚持?无论是在战争年代还是和平年代,军人的这种团队意识都值得我们学习。
    团队的凝聚力是团队高战斗力的第二项法宝。
    建军节是要纪念南昌起义,共产党人终于有了自己的军队。但是卿可能不知道,随后几天部队就遭到围剿,作战人数大幅度锐减。后来部队退到井冈山上,举行了“湘南起义”,正式打起了镰刀、斧头红旗,又遭到了围剿。再往后,围剿与反围剿做起了拉大锯与扯大锯的游戏,第五次大败,在湘江边上更是付出了惨痛代价,经此一役,8万多人减少到不到3万人,坊间也流传“一年不喝湘江水、三年不食湘江鱼”。再再往后,过雪山、过草地,西路军败于河西走廊,不胜枚举。但每一次痛苦,都赢来一次成长,部队都壮大一次,干部以及士兵的经验都得到了一次提高。正如尼采所记载,“凡不能毁灭我的,必使我强大”,也如古老传说凤凰涅槃,浴火重生。而一次又一次趴下再站起,靠的就是信念的支撑,换个最近比较流行的词语就是,企业文化。
    信念短期看不见收益,但长线却是个聚宝盆。最直接的往往就是最厉害的,就像《七种武器》,最后一种就是“拳”,赤手空拳的拳,想法每个人都会有,转变为持之以恒的信念却并非每一个人都会使用,用好了劈金断玉。

    执行力、团队精神、好的信念,我相信在未来的岁月里,这些词语会频繁的出现在各个岗位上,会伴随我们每一个或大或小的成功。


市五院成功举办“以人为本 患者至上 待患如亲”青年演讲比赛

    2016年5月4日,由大连市第五人民医院工会、团委联合举办的“以人为本 患者至上 待患如亲”演讲比赛的决赛在医院学术厅举行,院领导、职能科室负责人、临床医技科室负责人及全院35岁以下的团员青年共150余人观摩了本次比赛。
    本次演讲比赛是针对全院35岁以下的团员青年举办的,旨在增强职工的责任意识、激发青年的工作热情、提升医院的整体服务水平。比赛分为预赛和决赛两部分,以团支部为单位推举选手参赛,经过前期的预赛有11名选手进入决赛。决赛当天,比赛现场选手们个个精神饱满、精神振奋,他们紧扣医院服务理念这一主题,从不同角度、不同工作岗位讲述着自己对服务理念的认识,对本职工作的热爱,对医患沟通的理解,对医院文化的认同。为了烘托演讲主题,选手们还精心准备了背景音乐及视频影像。来自院职能科室及各党支部的评委们细心聆听、深入体会、认真评判,最终评选出一等奖1名,二等奖4名,三等奖6名,院领导亲自为获奖人员进行了现场颁奖。

    团员青年历来是医院发展建设的中坚力量,为发挥好青年的生力军作用,我院始终采取引导教育与管理监督相结合的方式不断强化青年们的主人翁意识和工作热情。在本次比赛中青年选手们的精彩表现集中体现了我院青年职工积极进取、爱院强院的责任意识,同时也为每一位聆听者进行了一场生动的教育培训课。今后,我院将继续以加大青年职工的培训力度,营造更加和谐向上的文化氛围。


市五院成功举办实习医生临床能力大赛

    为提高我院实习医生的临床操作水平,夯实其今后的从业基础,市五院于2016年7月13日在院内临床技能中心举办了实习医生临床能力大赛,共有26名实习医生参加了比赛。
    为保证竞赛的公平性、公开性,我院安排了4名临床经验丰富、带教水平高的科主任担任了本次竞赛的评委,并邀请了大连医科大学附属第二医院的带教老师和我院主管教学工作的副院长进行现场观摩及监督。按照赛制安排,本次比赛分设五个分赛站,每站比赛由两名裁判现场评分,最后优胜者进入决赛。经过激烈角逐,大赛最终产生一等奖1名,二等奖2名,三等奖6名。赛后,院领导亲自为获奖选手颁发了荣誉证书,鼓励他们在今后的实习生活中再接再厉、取得更大的成绩。

    医学生临床能力竞赛既是对实习生临床能力的考核,也是对医院带教水平的检验,对于推动医院教学工作的不断进步起着不容小觑的作用。近几年,我院通过组织院内竞赛及参加大连医科大学组织的教学医院之间的竞赛活动,建立了较为完善的临床操作教学体系,极大地提高了我院的带教能力和水平。今后,我院将进一步加大对临床教学工作的投入,为医学事业的发展培养出更多、更优秀的健康护卫者。


市五院成功举办迎“三•八”节职工厨艺大赛

    为丰富职工生活、调动职工热情,大连市第五人民医院院工会在国际劳动妇女节到来前夕举办了主题为“求创新、重品味、爱生活”的迎“三•八”节职工冷餐厨艺大赛。全院38个工会选派的76名选手参与了比赛。
    2月24日中午,在一片欢乐的气氛中比赛进行。各小组的“厨神”们各显神通,精心制作出了一盘盘造型雅致、色彩明艳、搭配合理的色香味俱佳的美食佳作。其后,院工会通过微信平台进行了投票选举,最终选出了20份获奖作品。
    本次活动充分展示了我院职工热爱生活、充满活力的精神面貌,体现了我院职工勤劳肯干、勇于创新的工作作风,并在促进职工交流、增强团队协作的基础上,进一步更提升了医院的凝聚力,营造了更加健康、严谨、快乐、活泼的医院氛围。


市五院多科室齐上阵解除患者病痛

    日前,大连市第五人民医院普外科收治了一位63岁女性患者,其因“停止排气排便半月余”前来求诊,行腹部CT、肠镜等相关检查后确诊为“乙状结肠癌”,拟行乙状结肠癌根治术。但因该患者肠梗阻时间较长,肠道清洁程度较差,无法一期行切除吻合手术,而二次手术将会增加患者的经济负担,并加重患者身体及精神上创伤。因此,如何完善患者术前肠道准备,实现一期行切除吻合手术成为了诊治的关键。
    面对这种状况,由普通外科、窥镜室及介入科组成的多学科诊疗小组随即形成。医生们对患者的病情进行了周密地分析,最终决定采用经肛肠梗阻导管减压治疗以达到完善术前肠道准备的目的。该项技术需要窥镜室和介入科协作完成。
    窥镜室医师将导丝在肠镜下插入肿瘤狭窄段,然后由介入科医师在X线下沿导丝顺利将肠梗阻导管置入狭窄段。随着减压治疗的有效施行,普外科医师为赵阿姨切除了病灶,顺利完成一期根治性切除吻合手术,术中证实肠道清洁程度良好。经术后科学的治疗及护理,赵阿姨恢复迅速,现已痊愈出院。
    在大连市第五人民医院,多学科诊疗模式(MDT)已成常态。诊疗组由不同学科组成,依据患者病情的需要,随时集结,共同解决医疗难题,为患者们赢得了良好的治疗效果。


市五院组织职工参加马栏街道

庆七一“不忘初心跟党走”主题文艺演出

    6月26日,沙河口区马栏街道党委在社区广场组织开展了“庆七一‘不忘初心跟党走’主题文艺演出”。应马栏街道的邀请,大连市第五人民医院派出了由16名医护人员组成的演出团队参与其中,为社区居民献上一段的民族舞蹈--《欢声笑语庆七一》。平日里严谨朴素的白衣天使们褪去一身白衣化身为一身红装的舞者,用她们飞扬的神采、欢快的舞步与社区居民一起庆祝党的生日,共同祝福祖国更加美好灿烂的明天。      


大连市第五人民医院成功举办第二届实习医生临床技能竞赛

    为提升实习医生临床操作技能,增长临床医生的基础理论知识,市五院于近日在医院临床技能中心举办实习医生中期考核暨临床能力大赛,44名实习医生参加了竞赛,主管副院长及7名临床教学骨干执行了本次大赛的裁判任务。
    比赛分为心肺复苏、气管插管、腰穿等8个比赛科目,学员分组参赛,经过激烈角逐,最后产生了一等奖三名、二等奖六名、三等奖九名。
    临床操作技能是医学实习生的重要培训科目,也是他们将来走向临床、成为一名医生的基础。培养医学生形成良好的诊疗思路、养成规范的操作习惯是我院教学工作的重点,在临床教学实践中我院将不断总结经验、创新思维、完善方案,为培养出更加严谨、更为卓越的医学教育事业的接班人而努力。


大连市第五人民医院成功举办职工趣味运动会

    为进一步促进职工的工作热情和凝聚力,丰富职工业余文化生活,2017年8月25日下午市五院在大连市体育中心体育馆举办了“2017市五院职工趣味运动会”,院领导班子及430余名职工参加了本次活动。
    当日下午13时30分运动会准时开始,院党委王日军书记首先代表院领导班子向大会致辞,鼓舞士气、振奋精神,并预祝大会圆满成功。随后,伴随一声哨响,比赛正式开始。以工会小组为单位的15支队伍立即进入比赛状态。平日里矜持干练的医护人员立即化身为斗志昂扬的战士投入到激烈的比赛中,他们为了团队的荣誉争先恐后、奋勇拼搏;场下的啦啦队也不甘示弱,助威声、欢呼声此起彼伏、不绝于耳,令整个赛场气氛高潮迭起、场面精彩纷呈,充分展现了五院人蓬勃向上的朝气和坚忍不拔的性格。经过三个小时的激烈角逐,最终决出了一、二、三等奖,并评出了6个团体奖,为大会画上了圆满的句号。


市五院在大连医科大学的临床技能竞赛中获得优异成绩

    2017年9月2日,大连医科大学在校本部举办了“临床教师教学能力竞赛暨大学生临床实践能力全员培训”大会,来自于大医附一、附二及9所非直属附属教学医院的16支代表队(其中五年制代表队10支、七年制代表队6支),市五院代表队参加了五年制的比赛环节。
    按照赛程安排,竞赛分为三个部分:教师赛、学生个人赛和学生团体赛。我院派出的由1名教师、14名临床实习医生组成的代表队在为时两天的比赛中,凭借熟练的操作技巧和稳定的现场发挥取得了教师赛三等奖,学生团队赛第二名,学生个人赛特等奖1名、一等奖1名、三等奖4名的优异成绩,获得了评委老师的肯定与称赞。

    作为一所教学医院,市五院多年来秉持“严谨为医、诚信为人”的育人理念,从工作实际出发,逐渐形成了一套系统、科学、严谨的教学体系,本次大赛正是对我院过去带教工作的有效验证。接下来,我院将积极总结教学经验、不断创新工作方法,以更加严谨的态度和更加规范的教学培育出更多的优秀医学人才,并进一步提升医疗质量,为百姓提供更加规范、安全、有效的医疗诊治服务。


强化培训、提升技能努力打造操作规范、技术过硬的护理队伍

                                   ——市五院开展护理人员心肺复苏术操作培训考核

 为规范护理人员的急救操作,提升急危重症抢救能力,市五院于近期开展了心肺复苏技术的培训及考核。全院400多名护理人员全部参培,并随机选取了120多名护理人员进行了考核。

本次培训采取了观看新版心肺复苏术标准操作视频及现场讲解标准相结合的方式进行,由事前遴选成立的护理专家考核小组指导各科室带教组长进行为期一周的科内培训,其后进行集中培训及现场随机抽查,并将培训及考核重点放在了参加工作时间较短、工作经验相对不足的2年内护理人员中。由于事前准备充分、培训到位,被抽查的护理人员均顺利通过了最终的考核。

急诊急救能力是医疗质量和医疗安全管理的基本要素,更是保障患者健康及生命安全的重要环节。为不断提升医护队伍的整体救治能力,近年来我院持续加大培训力度,并将医疗质量的培训及管理列为了本年度的首要重点任务。我院将从基本操作入手,全面加强一线人员的培训及考核,全力打造一支医德高尚、操作规范、技术过硬的医护队伍,为滨城百姓的生命健康保驾护航。


市五院举办迎“三·八”妇女节蛋糕制作比赛 

为喜迎国际“三•八”妇女节,大连市第五人民医院于节日前夕举办了“迎三·八蛋糕制作比赛”,全院以工会小组为基础分成的40个参赛组共选派了100多名职工参与了蛋糕制作。

比赛中,这些平日里忙碌于患者周围的医护人员们一改往日的沉稳、严谨,用帽子、围裙把自己装扮成大厨的模样,熟练地将奶油涂于蛋糕坯上,并用事前精心准备的由各种食材制作而成的“花朵、数字、动物模型”甚至“照片”等饰品装点于蛋糕上。一个个精美的蛋糕就这样在一片欢声笑语中逐个出炉了,他们以不同的优美姿态呈现于众人眼前,展现了选手们高超的技艺、新颖的创意,也表达出了职工们对生活的热爱、对事业的向往和对未来的期待。

两个多小时的活动让这些平日里紧张忙碌的医护人员们得到了暂时的放松,在简单地释放压力之后,他们重新积聚能量再次投入到临床服务中,用热忱、专业、周到、细致的服务护卫好患者的健康。


市五院成功举办跳绳比赛

为全面贯彻落实大连市全民健身计划“共享全运会、健康大连人”主题活动,按照市医务工会要求,市五院于419日在机关办公楼楼下举办了跳绳比赛,近400人参与活动。

比赛以工会小组为单位,共有42支队伍参加了比赛,每队6名队员。经过激烈角逐,给予26支队伍颁发了竞赛优胜奖。本次活动的成功举办充分展示了我院职工乐观、健康、积极向上的精神状态,进一步增强了职工团结协作能力,我院将持续举办类似活动,丰富职工工作和生活的同时使职工以更饱满的热情投身于紧张繁忙的医务工作中。



 
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