2013年11月，我有幸被派往美国MAYO医院参观学习三个月，并有机会近距离了解这所闻名已久的全美规模最大，设备最先进的医院。

    MAYO的名字来自于willian Worrall mayo医生和他的二个儿子，1883年开始收治病人，经过百年发展，目前胸外科、骨科、泌尿科、神经内科、整形科等排名居全美第一，综合排名位列第二，仅次于johns Hopkins医院。许多富有阶层会慕名来这里治疗，约旦前国王侯赛因在这里就医直至逝世，前总统福特在此安装永久起搏器，前总统布什夫妇四个股骨头在这里置换……由此可见它的威望与知名度。

“病人的需要永远第一”

    进入MAYO首先感触到的是医院文化精神，其三盾标志代表了医、教、研的三方面于一体，最前方的盾代表了MAYO的核心医疗价值观（The needs of the patients come first病人的需要永远第一)。医院内处处都能感受到以病人为中心的服务理念，病人的停车场是离医院最近的停车楼，与门诊相对，下车后可由地下通道直接入门诊，门诊门口存放了大约50辆轮椅。MAYO将每个楼层风景最好的位置开辟为病人休息区，医院内还设有病人的图书馆和祈祷室。这种人性化服务还蔓延至医院周边设施，医院的各种建筑与周围的酒店、银行、公交车站、停车场均有地下通道和空中通道相连接，病人可自己坐在电动轮椅上到达各处，完全无障碍。地下通道内设有快餐、咖啡厅、医疗用品店等。

    MAYO医院共设置三千张床位，有五万名工作人员服务，处处体现了“病人至上”的医院文化价值观。在手术室中，儿童病人会有2名护士陪同安抚，患儿可携带玩具进入手术室；病人手术时，腿上要套上防血栓腿套，穿上袜子身上盖上充气加温的气垫保暖，身上受压部位要垫上硅胶垫保护。MAYO医院是将“病人至上”体现在各个细微之处。

先进理念为百年MAYO注入血脉

    在参观学习中，我也感受到医院各方面的先进理念。可以说，在这里一个个先进理念不断地被验证、实践，直至变成百年MAYO不可或缺的发展原动力。

    百年MAYO，在长期磨练与完善中，形成了很多没有明确写明但人人遵守的规范。细致的管理遍布在整个医院体系的各个角落和精细环节中，比如说停车场会细致分为教授停车位、访问学者停车位、参观者停车位。医院车辆繁杂却井然有序；其次是治疗规范，胸外科病人手术时，麻醉师先行单腔管插管，面部双电极测肌松，脑电图监测麻醉深度，手术教授及助手行气管镜检查气道情况吸痰，随后行纵膈镜取纵膈淋巴结活检，待病理回报后，再行开胸手术。整个过程一气呵成，将规范化做到极致；第三、医院注重创新。医生在诊治中有新的创意，会及时提交院里，医院负责联系厂家制作器械，再应用于临床。听在此长期交流学习的前辈介绍，医院每年都会有很多创新发明会应用于临床中，手术器械1至2年就会有变化。第四、科研学习氛围浓郁。每周的一、三、五在门诊楼和圣玛丽医院的阶梯教室内都有讲座，由临床专家、实验室的教授等讲解研究的新进展，可自由进去听课。第五、提倡团队协作。现代医学专科越分越细，而病人是一个综合体，这方面MAYO体现了很强调团队协作，一例胸科手术中要切除肺叶及部分胸壁，需要保留外部胸肌，开胸时由整形外科专家上台将胸肌游离，并保护供养血管。胸外科医生手术后，再由整形科医师将肌肉还原。复杂的肿瘤病人的治疗方案，会由外科、肿瘤科、介入科、放疗科等多学科参与制定治疗计划，多科协作治疗。

    以执着铸就医学研究的净土

    MAYO医院所在的罗切斯特是个安静祥和、甚至有点闭塞的小城镇，这里拥有九万人口，其中50%的人与医院相关。罗切斯特没有电视中看到的繁华喧嚣与灯红酒绿，街上见不到酒吧歌厅等娱乐场所。每天下午5点天黑以后，街上已经万籁俱寂，这里是做研究的净土，我想也只有全身心投入医学研究才能耐得住这样年复一年的寂寞。

    三个月的时间转瞬即逝，对MAYO的了解也仅仅是浅显流于表面，但所有的感触与经历都在潜移默化的改变着我。在以后的日子里，“以病人需要为中心”将是我工作中的核心价值观，“规范细致、科研创新” 将是我的工作要求。