“品管圈”对于大多数人来说是一个新兴事物,通过半年多的时间,心内一科护理人员利用业余时间查阅相关书籍,上网查询资料,在护理部积极推动下,全科护理人员通路运用科学管理工作促进护理质量持续改进的意识得到快速提升。
护理品管圈,顾名思义就是运用品管圈的方法解决护理工作中存在的问题。提高住院患者满意程度就可以用品管圈的手法解决。由本科室或相关人员自发组成品管圈主动去解决问题,基本包括主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨,效果确认、标准化、检讨与改进十步。
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