大连市第五人民医院服务承诺
一、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿病人。
二、实行无假日医院,做到24 小时为患者服务。坚持首诊负责制。
三、根据患者病情,合理检查、规范用药。
四、不发布虚假广告误导病人,欺骗群众。
五、实行院长接待日制度,设立意见箱,开通投诉电话:84211244—3007、3008、3026。
六、执行院务公开,按照要求,向患者、社会公开医院相关信息。
七、认真落实价格和收费公示制度,严格执行物价政策,不乱收费或自立项目。
八、确保患者在院内使用合格药品,无假、劣、过期药品。